和客户微信沟通的技巧
2024-05-05 12:55:51
1、都说知己知彼,百战不殆,你对你的客户了解多少呢?客户的喜好你知道吗?他平时大概什么时候有空,他的性格怎样?你了解你客户越多,你的把控能力越强越准,你越能投其所好,所以你平时要收集客户的信息,比如他朋友圈发布的内容,发布的时间,或者你知道的其它渠道收集。
2、你要提前准备,你聊什么话题,想得到什么信息,语言怎么组织,都要提前思考一下,比如我看过一个例子:有销售朋友打电话,有的人抓起来就打,有的人则苦思1个小时反复考虑说辞和揣摩对方的反应,这就是差距。
3、凡事涉及到朋友圈跟客户有接触的,我都建议学习一下微商朋友的做法,树立自己的个人形象+打造自己的朋友圈。朋友圈内容要有价值,要能吸引到客户,让客户主动联系你,这样就比较好。李嘉诚曾说:人要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做。
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