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信用卡不小心被盗了做什么补救

2024-11-29 09:49:21

如信用卡失窃,持卡人应如何处理?持卡人可通过四个步骤减少损失。

第一,你必须立即登录到手机银行应用程序,或者打电话给发卡银行的官方客户服务中心,以便在遇到欺诈时申请冻结信用卡。如已携带此卡,可尽快到附近的ATM机或正规企业取现或提款,并保留好消费证明,以证明信用卡还在你身边。以前不正常的消费记录是偷窃行为。

第二,是要及时报案,要求警方协助取证,并进行后续调查,保留报案回执,作为后续向银行核实的依据;

第三,需要向发卡行查询,提供举报证据,要求发卡行追踪消费记录,确定哪一个商户发生了被盗记录,并与相关商户联系进行调查。

第四,解决索赔。如确认属于银行理赔范围,可到发卡银行的官方网站下载防卡损失理赔申请书,并附上以上相关证明材料,提交给银行等待处理。

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