跟单文员的工作内容

随着生活水平的逐渐提高，可以选择的工作种类也越来越多。文员是很多人会选择的职业，这类工作一般是在办公室内办公。除了文员外还有跟单文员，这两者的名字是差不多的，跟单文员的工作内容有哪些呢？

1、文员是在办公室内，处理公司各类文件工作的职业。而跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据跟踪产品、跟踪服务运作流向的专职人员。他们要围绕着订单去工作，对出货交期负责的人都是跟单员。

2、跟单文员是有官方定义的，外贸跟单员是指在出口贸易业务环节，在外销员签订贸易合同后，承担各类单证运转，衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节，协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。而非外贸跟单文员就是处理公司内的订单，不仅要处理好自己的工作，还要主动的扩展业务。

3、跟单文员要通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。找到主要客户和待开发的客户，将企业产品的信息传播出去，并主动与客户接洽、展示产品，以获取订单为目的。

4、跟单文员要提供产品的售后服务，收集市场信息，进行市场考察，产品短缺时先分配给主要客户。在小企业中，跟单员既是内勤员，又是生产计划员、物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。