[1] 信息沟通中的障碍是导致信息在传递过程中出现失真的主要原因，常见的沟通障碍有哪些

1、发送者方面的障碍

（1）语义障碍：因对语义的不同理解引起的障碍；

（2）传递形式障碍：信缓肉酪盂息发送者在发送信息所采用的语言符号和体语在表达同一内容时，要相互协调，如果不协调，就无法理解所传送信息的内容。

2、接受者方面的障碍

（1）对信息的“过滤”：接受者在接受信息时，有时会取其对自己有用和喜欢的信息，过滤掉对自己不利或不喜欢的信息。

（2）理解力的障碍：每个人的价值观、所受的教育、经历和兴趣的不同，都会影响到个人的理解力。

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沟通的要求

为改进信息沟通工作并提高效率，在信息沟通中要满足以下要求：

(1)沟通要有认真的准备和明确的目的性。

(2)沟通的内容要确切。

(3)沟通要有诚意，取得对方的信任并建立起感情。

(4)提倡平行沟通，即在组织中同一层次之间的相互沟通。

(5)提倡直接沟通、双向沟通和口头沟通。

(6)设计固定沟通渠道，形成沟通常规。