户户通出现“E04对不起该频道未授权”怎么办

1、在安装调试户户通过程中，首先摆放好小锅盖的位置，调试天线仰角及方位角，直到盒子出现绿色信号，但是这是电视机可能还是出现“E04对不起，该频道未授权”的提示时，该怎样解决呢？

2、当然我们也可以转到“999”频道，此时将显示有关“E04”错误提示及对应的解决方法。

3、此时我们需要提前了解一下“加密卡卡号”信息，这个时候，我们需要进入系统设置，点击遥控板的“菜单”按钮，然后选择“系统设置”，输入密码，通常“9999”，进入“版本信息”，可以看到机顶盒的各种信息。

4、回到前面的，999频道信息，如果着急的的话，我们也可以等上大概半个小时左右；如果着急的话，我们也可以发送信息来快速进行授权。发送信息格式：04#加密卡卡号飙空蒈开格式发送到如图片中所示的号码即可，等待一会将收到信息，根据信息提示耐心等待即可实现快捷授权操作。或者直接打客服电话，会更快，当然客服会问你，机顶盒信息，那么就回到第三步的机顶盒信息，耐心等待10几分钟，就可以有信号了！