如何客户维护

1、以情动人：只有感情到位了，客户才会有好感。客户记录：接触客户应该建立好档案。

2、客户分类：根据客户的不同需求进行分类。客户习惯：定时问候能培养客户习惯。

3、定期回访：一般以电话居多，也可当面回访。节日关怀：节日里发个信息，打个电话问候。

4、适当提及转介绍：关系比较好的，求他们帮忙，拉近距离。懂得感恩：感谢之情是相互的，懂得感恩的人运气都不会太差。

5、力所能及：日常生活中如果有力所能及的事情，要施以援手。转介绍的他利：要让客户知道转介绍对他有什么好处。

6、增加拜访客户次数，建立深厚感情。定制小礼品送惊喜，提升好感度。