二手房贷款各环节话术，希望对大家有帮助
第一部分贷款各环节话咀钯溘噻术
1．初审买卖双方资信
问：初审客户的资信主要包括哪几方面啊？
綮绻愉酣答：客户包括证件、稳定的收入、还款能力、个人征信、在银行或法院有无不良记录；
业主包括：房产证，建造年代
2．家访并评估
问：想贷**万，能评估多少？
答：评估价取决于评估公司实地看房后参考市场价格，通过精确计算后得出，不是客户想贷多少就贷多少
问：客户能贷多少钱？
答：通过房子的评估价和客户的收入综合考虑
问：签合同时，能否承诺客户贷款数额？
答：不能，按评估价算，首套贷70%，二套贷40%
问：能不能先面签后评估
答：这是违反流程的，但是有特殊情况，可以先面签，评估报告出来后才可以评估贷款
3．面签环节
问：客户面签要带什么证件？
答：身份证、户口本、结婚证，买房夫妻各1张照片
问：客户办存折还是卡
答：邮政银行是存折，光大银行是卡，是各自还款和收款的账户
问：面签环节是干什么？
答：客户和业主签银行和担保公司的资料，为审批做最基本的工作
问：贷款金额和年限有什么根据？
答：银行根据客户的收入情况决定贷款的金额，贷款年限和房龄、借款人的年限有关，是根据银行的审批为准
问：签字产权人和借款人能否一个人去？
答：买房双方必须为夫妻双方到场，如果是单身，一人到场即可，并且携带所有证件的原件
4。审批环节
问：几个工作日银行审批？
答：资料齐全的情况下，3-5个工作日
问：由谁核档？几个工作日出结果？费用是多少？
答：担保公司收集了相关资料进行核档，之后一般3-5个工作日，特殊情况除外，核档费为400元。
问：为什么要提供单位年检过的营业执照副本复印件？
答：网上查不到单位的年检信息
5．办理委托公证
问：公证是干什么？需要带哪些证件？费用是多少啊？
答：是客户去公证处签字做公证，是委托担保公司办理领取房产证和他项证。已婚的客户需要夫妻双方贷身份证、户口本和结婚证。公证费400元。
6．立契环节
问：什么时候可以过户？
答：银行审批通过之后而且核档结果出来没有问题了，通知买卖双方立契过户
问：立契双方需要带什么？
答：买卖双方贷身份证、户口本、结婚证、照片、名章、首付款和预收的过户费和担保费。
问：立契时需要谁到场？
答：卖房取决于核档的结果，核出几个人就几个人去。客户一般需要夫妻双方到场（单身的除外）立契过户时经纪人通知权证专员带上产权证约好过户时间。权证、信贷、业主、客户经纪人五方到场
问：担保公司预收过户费怎么这么高？
答：担保公司预收过户费是根据银行指定自己的评估公司的评估价为准计算的，相对高于房地局的参考价，客户领房产证时多退少补。
问：过户后多久可以放贷？
答：担保公司和银行审批通过之后才能放贷
7．银行放贷
问：银行多长时候放贷？
答：立契后，资料齐全的情况下一般3-5个工作日。如银行系统或政策原因时间顺延。不承诺几个工作日肯定放款。
问：放贷需要哪些人到场？要做哪些工作？
答：只需要主借款人到场就行了，邮政银行需要客户去银行签借据，合影后放贷。光大银行只需客户去签借据。
问：放贷后，客户什么时候开始还款？
答：放贷后次月进入还款期，按银行的还款计划表及时还款。
问：业主什么时候能拿房款？
答：首付款立契当日由客户直接给业主，剩余贷款部分有银行直接打款到业主的账户。
8.领新房产证
问：过户之后多久出来新房产证？
答：办理过户手续一个月左右领新本，担保公司人员通知客户领证。
问：什么时候客户能拿上房产证？并且退费？
答：领新证之后要教到房地局抵押窗口办理他项证明，正常一个月左右，他项证交存银行，登记了抵押情况的房产证还给客户并办理退费。这个时间需要2-3个月。
9．办理抵押登记
问：他项的交纳和办理抵押登记需要客户到场吗？
答：不需要，担保公司直接交他项
10．他项权证交存银行
问：房产证是否也要交到银行？
答：办理完抵押登记之后，交客户自己保存。银行只留他项证。
11.借款人偿还银行贷款
问：贷款还清后，怎么办？
答：与信贷人员联系，还款及注销他项。
问：能否提前还款？
答：可以。
第二部分贷款其他话术
1.签单之后，需要提交哪些贷款资料？
买方：
①夫妻双方的身份证
②户口本的首页及本人页（如果是集体户，需要提供户口本的变更页）、
注：变更页为：本人页的背面
③结婚证复印件（包括首页）
若是单身客户提供民政局开具无婚姻登记证明（至少两份）
若为离异的，需提供离婚证、民政局开具的无婚姻登记证明
④银行固定格式收入证明（盖单位公章或人事劳资章）、
⑤职业证明（工作证，工牌，资格证书）
⑥工资账户流水（若工资是发现金，需要提供近半年的工资条，若工资是打款到卡，需提供近半年的工资流水）
⑦家庭存款明细（夫妻双方银行卡或存折交易明细）
⑧最高学历证明（大专以上）、资格证书的复印件
⑨若夫妻双方均为外地户口，需各提供1年以上个税纳税证明或社保缴纳证明。
如一方为外地户口，只需外地方提供1年以上个税纳税证明或社保缴纳证明。
（注：社保证明需和收入证明上盖章单位一致）
卖方
①夫妻双方的身份证
②户口本的首页及本人页（如果是集体户，需要提供户口本的变更页）、
③结婚证复印件（包括首页）
若是单身客户提供民政局开具无婚姻登记证明（至少两份）
若为离异的，需提供离婚证、民政局开具的无婚姻登记证明、法院判决书或财产分割协议
④房产证复印件
2.贷款操作流程步骤及人员安排
店内签订买卖合同-----店内提交资料-----信贷专员约银行及评估公司办理预评估并家访-----信贷专员联系经纪人买卖双方到银行面签-----信贷专员督促并协助银行审批各项事宜-----信贷专员陪同办理委托公证-----信贷专员陪同立契过户，审核核档结果一致-----信贷专员带领客户办理预付过户费，担保费，评估费-----信贷专员确认核档无误-----信贷专员督促银行放贷-----信贷专员协调合作单位交费，领取新房产证-----银行办理抵押登记----银行他项权证交存银行----借款人偿还银行贷款
3.转件流程
店内准备贷款资料齐全----交回部门秘书---秘书初审合格----贷款专员----合作单位
4.是否可以提前评估？
目前不可以提前评估，需提交齐全资料之后办理评估。