移动CRM客户关系管理系统重要理由是什么

增加了一种重要的客户导向渠道

为了可以在经济下行时期将每个客户留住，企业一定要提供比别人更加优秀的服务。移动CRM是一种加强客户与企业之间移动通讯的有效渠道，它可以允许企业主动把信息传播到客户的移动设备上

缩短了销售周期

移动化为企业以及企业的员工提供了一一种更快捷的竞争优势，例如销售人员在客户现场查询库存情况，可以实时下订单，进而把握销售机会。相比之下，缺少移动解决方案的企业会面对更为复杂和冗长的销售周期。

提升了商旅中的工作效率

一套经过严格管理的移动解决方案，可以允许移动用户透过多功能设备安全、无缝地访问企业系统以及应用，节省公司的时间、黄金，并且简化操作。当管理者到外地出差的时候，可以采用手机、平板电脑或者手提电脑等设备登陆CRM系统对各种单据做出审批，不但方便快捷，而且又不耽误公司业务，大幅度提升了工作效率。

在经济下行时期促进销售

移动CRM可以在销售人员产生需要时，即时取得客户信息，加快交易形成。基于云基础的CRM资源可以向移动设备实时发送数据，哪怕某销售人员是第一次接手一名现有客户，他也可以详细了解该客户过去的销售和付款记录、客户背景资料等数据。

移动CRM可以在销售人员产生需要的时候，马上取得客户信息，促进交易成交。基于基础的CRM资源可以想移动设备实时发送数据，尽管销售人员是第一次接手这个客户，他也能详细将这个客户以往的历史销售记录、客户背景等数据了解清楚。