全国教师信息管理系统中常见问题及处理方法
1、一、关于用户账号权限系统管理员、信息管理员和信息查询员的权限及职责同级用户根据职责与权限不同，设系统管理员、信息管理员和信息查询员账号，由相关负责人管理使用。系统管理员负责管理本级用户、创建本级教师自助子系统帐号及下级系统管理员的账号权限和账号密码等。信息管理员负责管理本级及下级单位教师信息录入、报送和审核工作，组织开展系统应用工作。信息查询员可查询本级及下级单位教师基础信息及相关统计信息。
2、二、关于收集数据的方法方法一：学校独自完成数据收集学校独自完成数据收集可以通过以下两种方式：1、通过教师系统前台页面录入：信息管理员登录→教师信息管理→信息首次录入2、学校下载模版填写数据再批量导入。方法二：学校、教师协同录入大致流程：学校用系统管理员账号登录教师管理系统创建教师用户，教师在规定时间内（根据各学校自行规定）登录自助系统填写，学校再用系统管理员登录禁止教师用户登录，学校信息管理员核对并维护教师信息，数据完整后由学校信息管理员报送。方法三：适合教师具备上网条件且具有一定的电脑操作知识的学校使用。
3、三、关于创建教师用户敖疼熘涝教师用户是学校教师个人用来登录教师自助子系统的凭据。学校系统管理员通过录入本校教师姓名、性别、出生日期、身份证件号码等4项基本信缓肉酪盂息，为教师生成账号。教师可使用账号登录系统，填报、查询个人相关信息。创建教师用户方法有两种：方法一：批量导入：系统管理员登录→用户权限管理→教师用户管理→导入。方法二：逐个新增：系统管理员登录→用户权限管理→教师用户管理→新增。注意：教师用户只针对证件为18位的有效身份证并且在职的教师，其他证件无法创建用户。教师用户必须依赖于教师信息而存在。创建教师用户会自动在信息录入中创建部分基本信息（姓名，身份证，性别，出生年月，所在二级机构）如果系统管理员登录删除教师用户并不会删除基本信息，系统管理员还是可以用提取的方法提取出来，如要彻底删除，必须要用信息管理员登录删除基本信息。
4、四、如何获取教师密码方法一：学校系统管理员登录→用户权限管理→教师用户管理→导出。注意：首次登录会强制要求修改密码。已修改过密码的用户，密码在导出后显示为空。方法二：教师用户自行登录教师自助系统获取：（获取密码填写的资料必须要与教师系统中的信息一致）。第一步：打开教师自助系统（注意是教师自助）。点击：查询管理员联系信息。第二步：填写学校名称和教师自己的身份证号码，输入验证码，点击查询。第三步:点击学校名称（前提是上一步查询到了学校信息）后的获取初始密码。第四步：输入姓名和身份证号码点击查询，会显示初始密码。
5、五、用户管理（重置密码）Ø用户管理：（系统管理员登录→用户权限管理→用户管理）管理教师系统用户，范围为本机构的非管理员账号，管理员账号由上级主管部门管理。Ø教师用户管理:（系统管理员登录→用户权限管理→教师用户管理）管理教师自助用户。针对账号管理的几个常用功能：解锁：手动解锁功能（系统默认密码输错3次后锁定，5分钟后自动解锁）。密码重置：重置账号密码。禁用：禁止账号登录。注意：教师用户初始密码是存在有效时间的（有效时长为30天），如过期，请求管理员重置密码（可批量）。
6、六、导入数据步骤及“宏”处理第一步：模板下载Ø信息管理员登录→信息首次录入→导入模板下载说明：选择空模板还是选择包含数据模板。包含数据模板是为了降低教师信息录入的工作强度，可以下载“含数赍铈于脏据”的模板，下载后模板中会带有系统中已存在的教师信息（未报送或审核未通过），信息管理员可以在这个基础上修改完善，再导入到系统。第二步：数据导入信息管理员登录→教师信息管理→信息首次录入→导入→选择文件上传数据导入注意事项：Ø宏： 导入数据时必须使用Office启用宏，不要用WPS，WPS不支持宏。宏可以检查导入的数据问题，保证数据的准确性。若宏无法启用，联系学校信息中心处理。数据在模版中填完后，必须点击开始检查，并提示成功后再导入。Ø子表数据（除基本信息表外的其他的表数据都为子表数据）处理方式：不删除已有数据追加：直接增加模版中的数据，不管系统内原来是否有数据。（可能会造成重复数据）。删除已有数据再追加：删除系统里原有的数据（根据模版内的教师信息）再增加模版中的数据。例如：系统内原有：张三、李四全部数据。导入张三的年度考核数据，选择该处理方式则只覆盖张三的年度考核，李四的数据不会变化。Ø导入数据时，重复导入基本信息数据是直接覆盖原有的基本数据。Ø其他：导入基础数据是会判断身份证的正确性，如导入基础数据是提示身份证号码格式不对时，请检查身份证的准确性。导入子表数据是基于身份证件号和姓名作为校验条件。模版宏检查报错或者导入报错，都有详细的报错说明，请仔细查看报错说明。
7、七、关于数据审核审核中的数据无法修改和删除。1.学校审核学校信息管理员登录→教师信息审核。审核时，需要看详细信息，点击姓名可以看到详细信息。2.学校上级行政机构审核学校上级行政机构信息管理员登录系统，进行教师信息审核。3.学校查看审核进度学校信息管理员登录→教师信息管理→信息首次录入→点击姓名可以看到详细信息和审核记录。
8、八、相片采集及处理办法建议:此类操作建议区县级或学校级管理员统一操作注意:编辑照片时候,切记保存原本,以免修改坏了,丢失原件.关于照片上传报错,报错截图如下(此方法可以解决上传图片报出的因图片问题的任何错误,不仅仅是下面报错截图):解决方案:调整图片.下载程序: Photoshop7.0简体中文注册版并安装第二步:打开photoshop第三步:用photoshop打开照片选择照片的位置第四步:选择修改的工具和参数(安装上面数字点击,先点击下拉框,选择工具,再选择参数)参数为宽65px 高度80px 分辨率 150 单位 像素/英寸第五步:选择好参数后,用鼠标在照片选择区域(鼠标左键按住不动调整照片需要部分)并按Enter键第六步:确认保存