淘宝网卖家不发货怎么办

在网购的时候，有时会遇到卖家不发货，这个时候根据不同的情况会有不用的处理。一般可以联络卖家进行协商来及时处理，这里根据不同的情形，介绍淘宝网订单上需要做哪些操作。

工具/原料

电脑

网络

订单为【待付款】状态

1、如果订单还没有付款，这个时候订单上会显示“等待买家付款”，这个时候可以在付款后联系卖家发货；

2、如果是订单没有付款的，但不在付款不买了，一般系统默认72小时后会自动关闭订单，买家也可以点击订单上面操作“取消订单”。

订单为【待发货】状态

1、买家可以在最上面“我的淘宝”，然后在购买的订单里点击“提醒发货”或者直接旺旺联系卖家咨询发货情况。

2、如果在淘宝网大活动期间，也有可能快递爆仓信息更新会慢些，建意可耐心等待。

3、如果订单超过72小时没有发货，或者等太套芴滞驾久不想要了可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款成功。但如果订单操作了发货，退款系统会自动关闭，也可以及时联络卖家来处理。

订单为【交易已成功】状态

1、如果交易已成功，建意可以联络卖家来处理，如果确实没有收到货的，可在交易成功15天内点击“申请售后”——“仅退款”——“未收到货”进行处理。

2、如果卖家拒绝与买家的申请处理，确认自己没有收到货的话，也可以申请“要求淘宝介入”处理。

订单为【已发货】状态

1、一般已发货就是发货了，可联络卖家来确认情况。如果是核实没有发货，可以在后台申请“仅退款”来处理。