房地产培训知识攻略：[3]房地产销售接待技巧

客户进门时，一定主动帮客户拉开店门；下雨天，需要把雨伞放在门口专门放闪处；询问客户基本情况时记得交换名片。

主动帮客户倒水，水倒七分满；端水时，手尽量远离杯口；请客户入座，主动帮客户拉椅子。

客户需要抽烟的，要拿洗干净的烟灰缸；记得随时给客户加水；看装修的房子记得带鞋套；上下楼时，走在客户前面为佳。

送客户出门口时，帮客户开门，目送客户离开。下雨天，记得帮客户叫车，打伞送客户上车。

在工地上看样板房时，提醒客户戴安全帽，切记注意安全。始终走在客户前面，同时要兼顾大家，不要走散了。