天猫购物付款后卖家不发货,怎样获得赔付
1、不发货一般情况下是卖家缺货,所以直接点退款。
2、选择退款原因。
3、选择未按约定时间发货后,选择图中圈出来的位置进行投诉。
4、填写投诉申请,然后提交投诉。
5、接着,大家就可以耐心等待投诉结果。如果大家要退款,就重新点击退款,然后按照退款步骤进行操作。
6、大家投诉后,要留意一下投诉结果。点我的淘宝(我通过电脑操作的),然后点退款维权,在下拉菜单中选择投诉管理。
7、点击天猫投诉服务记录。
8、查看详情。如果投诉成功会以天猫积分进行赔付,大家可以查看一下自己的积分。一般是你所支付的金额的百分之三十。
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