户型改动如何跟客户沟通
1、收集客户的基本信息 首先应预测下客户的年龄,了解客户的职业(需不需要在家办公),家庭成员状况,兴趣爱好(需不需要酒柜,吧台,衣帽间,健身区,钢琴摆放区等),以及客户的性格(家里经不经常有客人造访),喜欢的风格样式。把电脑上整理好的装修效果图打开给客户参考,根据客户的喜好来把控装修风格走向。
2、规划功能区 通过以上了解的情况,在户型图纸上大致勾画一下功能分区。1.需要镉胶鱿瓜几个卧室。有宝宝的要留有儿童房,有老人同住的,要有老人房。以及客房保姆房等。2.明确功能器皆阄诟分区。根据客户的职业,兴趣爱好等,明确哪些是必要的项目,哪些是不一定要的,用专业知识帮客户制定出优先顺序,让客户更清晰的知道自己的需求,这样就能确定下来需要做的项目了。毕竟房子的固定空间在那放着,要是客户的想法多,难免有很多实现不了的。
3、户型改造通过以上的沟通,已经能明确所需要的功能区了。为了使这些确定下来的功能区能驴织裕篡够实现,并能达到最好的视觉效果,这时就可能需要对至梦蛭悝非承重墙进行墙体拆除,再新建一些墙体,石膏板隔墙等,来重新规划房间的格局。经过以上的铺垫,客户知道要想达到自己想要的效果,是必须要进行户型改动的,这样沟通就能继续下去了。
4、了解客户装修预算要是做出来的方案,超出业主预算太多的话,即使你设计的再好,客户也会因为那一串数字和你说拜拜的。这时你就要问客户的装修预算,帮客户合理的规划分配资金,通过取舍达到最好的装修效果。
5、上门量房 做具体方案时,需要上门实地进行房屋的精细测量,了解户型结构,墙体状况(哪些是非承重墙可以拆除,哪些墙体不能拆除),在图上标出房梁,窗户,马桶坑距,地漏,水管,烟道等,重要的部位要进行拍照。
6、画详细的施工图 经过以上的沟通,及现场的房屋测量,回来就需要进行详细的方案制定,画出施工图,并做出大致的预算报价。这些都准备就绪(大概需要三天左右的时间,时间拖得太久很容易跑单的),就可以约客户见面并确定设计方案。
7、签合同出效果图 和客户确定方案之后,就可以出最终的工程报价,约客户进行签订合同。并提供详细的平立面施工图。安排出效果图,开工日期等事宜。