如何提高问卷的完成率
1、控制答卷时长60%的受访者表示不愿回答超过10分钟的在线问卷。一旦超过时间就会造成答题者乱填、漏填、或直接放弃答题。
2、精准定位人群了解问卷背景,调研主题,选择对问卷主题感兴趣的人群。例如问卷是针对孩子教育相关那么选择孩子家长作为受访者将会增加问卷完成率。
3、避免不合适问题如果你的问题涉及敏感的个人隐私,让受访者感到不适,訇咀喃谆将会导致他们拒绝回答或者不回答真实想法。对于复杂问题/开放性问题,如果你仍然使用强制回答的方式,会造成受访者疲肠柢肯垴劳、沮丧、没有耐心继续作答。
4、设置问卷逻辑,避免无关问题量身龅歧仲半打造的问卷,有助于降低问卷疲劳。使用跳转逻辑/显示逻辑,根据受访者回答内容的不同,跳转到不同的页面,绕过与受访者无关的问题。
5、适当激励措施适当的奖励有助于吸引更多的受访者参与,比如红包奖励,优惠券奖励等等,但是这里也要注意不能过度奖励,这样也会影响问卷质量。
6、预览测试问卷为了能提高问卷的完成率,在发送问卷前要站在受访者的角度来浏览问卷,体验问卷调查流程。
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