微店小众产品劣势
1、【店铺定位】在开店前,首先要找准自己最有优势的产品做为主推品,其它产品围绕着主推产品进行选定。店铺里的产品切不可以杂乱,不要盲目的急功近利加入很多其它品类里不相干的商品,冲淡了店铺的专业性并提高了客户对你专业度的怀疑。
2、【装修详尽】网络销售因为无法用实物打动买家。更应该注重整体店面的美化,又因为产品的小众性,所以在店铺装修方面更要注重详细的介绍。详情页不能只放一、两张图片而已,应该分为产品购成,产品功能,产品优势,最好还有一些能让客户信服的第三方证明,这样才能让客户深入的了解产品,从而产生购买的心眼。另外如果能做出让别人过目不忘的风格就更为加分, 这样才能完成售中引导最重要的一步。
3、【依附平台的力量】越小众的产品,越要将受众面扩大,才能够找到更多的意向客户,所以要不断的优化店面,达到微店平台的推广标准,多进行买家枣释现轫版动态发布,积极报名后台活动。并且利用好现在最好的引流利器—店长笔记。将自己的产品尽可能多的展现在越来越多的人面前。要知道流量是一切转化率、订单量的根本。【沟通的重要性】因为产品的小众性,与认知度低,所以沟通在整个售前、售中、售后过程中非常重要。在售前准备中,我积极与其它各位优秀微店商家的沟通,大家都很热心的告诉我很多不曾注意的小细节,及时的发现了店铺的不足,使得店铺内容尽量完善。还有与微店工作人员的沟通,能够更直观的了解到怎么样才能做到与平台调性相符。在售中,热情,积极的与各位买家沟通,第一时间回复问题,介绍每一款的不同功效,推荐适合客户的茶品,详细的讲解冲泡方法,欧洲茶与中国茶的不同之处等等。以免减少因不了解而对产品产生的误会。在售后,主动联系客户,进行物流提醒,并随机抽取客户做用户体验回访。虽然这样的工作细碎繁琐,但是长久的持续下来,维护了很多的老客户。
4、【老客户的带动效应】因为购买人群的限制性,小众产品的老客户是非常重要的。在回访的过程中,有一些客户因为对产品的体验很好,会主动推荐给身边的朋友一起回购,这时就会推靶毙懔形荐他们凑够小额批发的数量,主动给他们批发价,或者主动给推荐的老客户进行免单、赠送等感谢的方法。添加客户微信,做一些聊天或者朋友圈互动,从最初的陌生人到可以相互调侃的朋友,回购率几乎百分百。通过这一系列的方法,促使销量提升。
5、世上没有绝对的好卖或不好卖的产品,重要的是你是否用对了方式方法,是否找对了针对自己产品的个性化销售。是否将一切需要进行的营销手段执行下去;