齐鲁卡安全用卡指南
1、安全保管银行卡,请将银行卡和身份证分开存放,不要将其置于车内或寄物柜中。不要转借他人,不可到处炫耀,不要随意泄露银行卡卡号,请牢记齐鲁银行客服电话96588,最好在手机的通讯录也存一份,以便出现意外时可及时联系。
2、如何避免ATM吞卡,确认所持卡片的磁条是否损坏,卡片有无超过有效期,不要冒然使用。交易完毕后及时取卡,忘记取卡30秒钟后ATM将自动吞卡以防被别人拾取。一旦发现吞卡,要注意保管好吞卡后ATM打印的凭条,并及时向吞卡ATM所属银行客服中心咨询领卡事宜。
3、交易安全七诀窍,安全操作ATM。你在ATM溽朽孑臾查询,取款时,要留意ATM上是否有多余的装置或摄像头,输入密码时应俪暮螬歪尽量快速并用身体遮挡操作手势,以防不法分子窥视。守住密码最重要,不要向他人透露你的密码,也不要设定简单数字排列。如(如888888)或者本人生日作为密码,自助银行禁是不需要输入密码的。ATM交易回执单要妥善处置。选择打印ATM交易单据后,不要将它们随手丢弃,你应妥善保管或及时处理,销毁单据,遇到机器故障时及时与银行联系,操作ATM时如果出现机器吞卡或不吐钞
4、故障时,你不要轻易离开,可在原地及时拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或者直接拨打银行客服中心进行求助。警惕银行卡短信诈骗,收到可疑分囗拮蟀手机短信时,应当谨慎确认,如有疑问应直接拨打发卡行客户服务热线进行查询,千万不要按照电话中人的话去ATM进行任何操作。对热心人,的帮忙需留意,如果你对ATM的操作不很熟练,不要随便接受,热心人的帮助,应找银行工作人员解决。认真识别银行公告,千万不要相信ATM旁的要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告应尽快拨打电话向银行确认。
5、警惕银行卡短信诈骗,收到可疑的手机短信时,因谨慎确认,如有疑问应直接拨打齐鲁银行客服电话96588或发卡行客户服务热线进行查询。
6、签名消费 卡不离眼。当你将银行卡交给客户收银员时,请尽量让卡片保持在你的视线范围内,并留意收银员刷卡的次数,请注意签购单是否有俩份重叠,认真核对签购单上的金额及币别是否有误,签名样式尽可能与卡片背面的签名一致。
7、款额 蒸发 怎么办 由于通讯或机具故障等原因,你的银行卡在POS或者ATM上交易不成功,ATM殂翼瑟擀实际吐钞金额可能与持卡人扣款金额不符。如果遇到这种情况,请及时向枷讹般身相关银行取得联系,相关银行会根据情况调阅原始单据或通过其他手段来查证,只要情况属实,会很快退款给你。
8、银行卡一旦丢失,请尽快挂失,挂失一般分为口头挂失和书面挂失。口头挂失可通过拨打齐鲁银行的客户电话办理,即时生效,永久有效,书面挂失是正式挂失,持卡人可持身份证到齐鲁银行网点办理。