销售经验分享客户分类
销售的方法很多,没有绝对的标准,我们要做的就是提高销售成功的可能性。首先就是客户分类。
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客户分类
1、我们坡庥汩赴每天都会开发许多新客户,常常根据客户公司网站来判断是否是我们的目标客户。但我们也会遇到一些个例,一些看上去并非是我们的目标客户,却是有真正需求的。
2、这似乎表明,每一个从糙怍牢莱事跟我们产品相关的人都有可能是我们的目标客户。但是,如果抱着这样的想法,做业务我们会有点力不从心,撒的网太大,反而不能集中精力去捉大鱼。
3、一直跟进这些看似不是目标客户,也许他会在将来的某一天下一个订单,但是可能性不高,而且这样做分散了我们的精力,反而不能跟进好那些有固定采购计划的客户。
4、解决方法就是分析客户信息,将客户分类。首咸犴孜稍先可以根据现有的资料,给客户分个主次。例如,主动询价的客户自然要比开发的客户重要些。然后根据一段时间的联系,再划分客户类别。
5、可以是这样子的分类,例如“成交过的客户"“重点跟进客户”“一般客户”“进展不大客户”。
6、在每个客户说明中写上给客户报过的价格单以及遇到的问题。以后就可以对什么样的客户采取什么样的追踪策略,一目了然。
7、这样不仅大大提高了自己的工作效率,还可以抓住几个重点的大客户好好跟踪,才有可能钓到大鱼。总不能一直钓小鱼,既费时又费力,利润还很低。
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