不办卡如何留住客人

2025-04-05 23:34:54

1、首先,服务态度要好,才能留住人,争取回头客。我们都有这样的经验:同样的店铺和商品,因为有一家服务人员细心周到,热情打招呼又全程微笑服棣蚺幌盗务我们买商品的同时,又感受到人性的温暖,感觉如沐春风不由自主会多买些东西并期望下次再来。良好的服务态度本身就是最好的广告。

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2、其次,我们可以以打折,定期举行优惠大酬宾之类活动吸引客人。记住,打折不要打虚折,就是先故意抬高一定比例的价格后,在以抬高以后的价格为基础进行打折。这不是坑蒙拐骗吗?你要实事求是先让客人得到实惠,人家才会信任你来捧场。

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3、除了定期活咿蛙匆盗动外,可以根据实际情况穿插一些不定期活动和限时优惠。不定期活动比较灵活,可以灵活的促销一些滞销商品。部分商品滞销或者欲清空柜面调换其它畅销商品时可以运作。况且,因为有不定期活动举行,会引动人群关注本店,产生集分卡一样的效果。定期和不定期活动穿插进行使本店热度一直不降,生意不好都难。

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4、商品质量要有保证。商品质量和营销人员服务态度时是能不能留住客户的两大关键。商品一用就坏,相信下次人家就不想买了,毕竟谁也不想花冤枉钱。真有失误或是貭量有问题,要好言好语及时解决。或修补或退换,作好售后。

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5、商品种类要齐全;要能同时满足不同人群,不同消费档次的各种需要。种类全,每个人可以各取所需,一个店里就买完自己所有要买的东西,避免了因种类不全造成的人员流失,更方便了客户好处多多。

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