亚马逊促销商品怎么退货_亚马逊退货不了怎么办

1、首先，我们点击登录亚马逊自己的账号，然后点击如图所示的我的订单

2、对于尚未发货的促销商品，我们点击取消商品

3、勾选好取消原因，然后点击选择页面右边的取消勾选的商品即可

4、我们可以看到有商品取消失败的字样，显示含有促销商品不能取消，这个时候我们点击如图所示的“联系客服人员”

5、然后向客服说明情况，让客服办理退款。本人的这次退款还是很顺利的，和客服说明之后就帮忙办理了。

6、如果大家想要办理已经收到的商品的退货退款，建议也是跟着步骤来，实在不行和客服协商即可