怎样才能把人际关系搞好

杨老师:

您好!首先感谢您百忙展信,关注您的博客很久了,但是这是我第一次真的有勇气把邮件发给您。

我是北京一个高校的应届毕业生,但是我要咨询的不是没有考上研或者找到工作之类的问题,相反,在这方面我还是算成功的,我的困扰是,大学四年和同学的关系都不是很好,然后属于被孤立的那种,现在毕业了,貌似同学们都私下关系好的互相联系/互相相约一次聚会什么的,而我似乎就在这个时候变得被遗忘了,真的很难过。

其实我承认我处理问题的方式上有问题,所以才会有今天的局面。其实最先开始只是同寝室的同学的矛盾,只是我没有处理好,或者说我似乎觉得,是他们三个一开始就不是很喜欢我,我当时只是希望时间长了就能慢慢关系好起来,但是就出现了一个很明确的矛盾,然后我没有控制好自己,很失态的和一个寝室的女生吵起来了,后来我很真诚的和她道歉了,但是这件事还是在班级里被传得沸沸扬扬的,然后就是大家都不爱搭理我了,慢慢的我也就变得在本班沉默,平时吃饭上课自习什么的都是和外班的在一起。在这之中,我自己基本上就是不作为,所以就显得很沉默,然后大家也在那件事上认为就是我的错,然后也觉得我不爱搭理人,也就不搭理我。似乎是,我当时是把和一个人的矛盾给升级到对大家的不满了。

在这之后的两三年,又发生过好多事。但是都不是很明确的矛盾,都属于思维方式处事风格上的不同导致的,大家觉得我这个人太古板(我总是坚持一些大家都已经放弃的原则),太清高(我关注的问题事情都和他们不一样,我很专注于个人能力的开拓和提高,很关注前途,但是他们就比较爱谈论八卦什么的,我和他们没什么说的),然后还爱炫耀(事情是我觉得是有个当时不错的女生,我觉得是她嫉妒,因为我当时因为一个比赛的成功不停的和她分享整个事情的点点滴滴,我觉得至少我不是很会低调处事吧)。

大四这年,我很顺利的找到了一个目标中的工作,就是传说中的500强外企的核心职位,公司环境还有待遇什么的都还行,自己也比较满意。这之中有个事儿就是我最先开始签的约不是这个,是另一个500强,后来我换了好多个才决定去这个的。但是大多数同学都还没着落。我很吸取教训的没有很声张,只请了几个要好一点的朋友一起吃个饭,但是后来一个关系不错的老师找到我,希望我能给学校的媒体供稿,给写些求职的东西,因为关系很好的就答应了。但是我也不清楚是因为我找到工作这件事本身,还是我很“随心所欲的”换了好几个大牛公司,还是我请客吃饭还是我给写了文章还发表在校园网上了,反正跟同学的关系又变得怪怪的,连跟我不错的那几个都不爱理我了,又开始说我炫耀什么的……。我觉得一定有我的问题,但是也觉得很委屈,貌似从一开始我就被人给定义好了,所以大家看待我,都是在用已经有的那些所谓的定律来验证我的问题,觉得给人留下了不好的印象,就不管是不是真的有,别人也很难不注意,你也就很难再有新的印象给别人,反正我就觉得不管我做什么都是不对的。所以大四了,觉得很冷的。然后也觉得怎么我就“斗”不过某些女生呢。其实老师不是我抱怨,其实一开始她们几个就不喜欢我,然后恰好她们的组织越来越庞大,然后我就被排挤了,对于这种有心的,您说我该怎么办呢?从小只知道要好好学习,善良待人,但是觉得我的四年真的就是个愚昧的悲剧!

无助的很,先写这么多,麻烦您给分析下我的问题,我很想完善自己,重塑自己,目前计划工作一年再考研,我可不希望在读研时再重复这样子的悲剧!我希望自己不仅学习/工作出色,也有较好的情商,倒不是什么完美主义,确实是我性格问题会影响很多问题的啊,我宁可学习工作不那么出色,也不想这个样子。但是我相信性格是可以改善的,就请您多提宝贵建议,如果需要我补充什么信息也可以,谢谢您了!

再一次为我给您带来的麻烦深表歉意,祝您工作顺利!盼复。

这位朋友:

您好!你说同宿舍的另外三个同学“一开始就不是很喜欢我”,你想过没有她们一开始就不喜欢你的原因是什么呢?是你长相不好、家境贫寒、穿戴不洁、……,还是你在公共环境之中的某些行为表现所导致呢?我想这肯定是后者。既然是后者,那么我们就需要在自己身上找问题,当然找问题的目的并不是为了修复以前的关系,而是在此时此刻以及今后我们怎么去做。这是因为过去的已经过去了,我们没有能力也不可能对过去的事情把握,所以也就没有必要拿过去的事来困扰我们,我们最关键的是从过去已经发生的事情之中反思和总结自己,让自己在此时此刻的行动之中借鉴和改变自己,使自己的人际关系变得融洽和和谐起来。

前面我说了是你在公共环境之中的某些行为表现所导致的人际关系不和谐,当然这些行为很可能是你在日常生活中潜移默化所形成的习惯,这种习惯作为当事人的我们是很难发现的,但别人就会觉得格格不入,尽管有时候你与别人发生了矛盾之后你也进行了真诚的道歉,但你的习惯却让别人觉得你是虚情假意或做作,当然你和别人发生了矛盾之后全班同学不理你,这有你们宿舍的同学添油加醋大肆渲染的成分存在,但更关键的却是你日常所形成的对待他人的行为习惯。

针对这种情况怎么办呢?首先,让我们来读一读法国作家拉封丹一则寓言:北风和南风比试,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先发威,使劲的刮寒风,凛冽刺骨,行人为了抵御北风侵袭,把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹拂,顿时,行人觉得春暖衣厚,始则解开纽扣,继而脱掉大衣。南风获得了胜利!由这则寓言故事我们可以发现,要想让他人对我们阳光灿烂、敞开心扉,那么我们就需要对他人像南风那样以和煦、温暖的心态和言语持久而和缓的对待他人。

其次,我们常说:种瓜得瓜,种豆得豆。佛家也常说:种什么因得什么果。反映到人际交往之上就是:如果你想要得到关注、关心和关爱,那么你就必须首先对他人付出关注、关心和关爱的行为和表现。对于关注、关心和关爱来说,你付出的越多,当然你所得到的也就越多。比如,你在日常生活中给他人一个灿烂的微笑,那么他人也会回报你一张灿烂的笑脸。这个微笑无论是对于认识的人还是不认识的人,都有同样的效果。同样,你以礼貌的话语问候上司、同事、朋友,上司、同事、朋友也会以相应的方式回报与你。我们可以这样说,任何用以展现你关注、关心和关爱的形式,只要你付出,最后都会以关注、关心和关爱的不同的方式会到你身上。在这一点上建议你到我的博客读一读《学习爱学会爱(1)》《学习爱学会爱(2)》,相信它们会对你有所帮助的。

第三,我们每个人都需要别人的认可、肯定和欣赏,在一个单位同行与同行之间,上级与下级之间见面之后的相互问好、赞美和表扬,其实是一种增加情感,和谐人际关系的低成本高回报的投资,同时也是个人成功必备素质和智慧。过去你在学校之中缺乏的就是对室友的认可、肯定和欣赏,以及见面之后的问好、赞美和表扬,所以造成了那种糟糕的局面。所以在今后的人际交往之中,你一定要学习会经常运用这种个人成功必备素质和智慧,同时在运用的过程中不断的去学习、实践和提升这种素质和智慧,那么你你的人际关系就会自然而然的和谐与融洽起来。

第四,前面我说了,在人际关系中,适用“作用力与反作用力”原理,即你怎样对待别人,别人就怎样对待你。刘春波在工作中总结出了《我与同事相处的七字诀》抄录在这里供你参考:①互帮互助润感情。有时求助别人反而能表明你的信赖,融洽关系,加深感情。有时,你怕给人添麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。当然,求助要讲究分寸,尽量不要使人家为难。②平衡关系无近疏。同一个办公室有好几个人,相处中应尽量保持平衡,不要对某人特别亲近或特别疏远。③同事隐私不打听。如果喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。爱探听人家私事,是一种不好的行为。④嘴上便宜占不得。有人喜欢说别人的笑话,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有的喜欢争辩,有理没理都要争三分,给人的感觉是太好胜,锋芒太露,难以合作。⑤疑人之心不可有。有一些人警觉性很高,对同事也时时处于提防状态,一见人家议论,就疑心在说他;有些人喜欢把别人往坏处想。过于敏感其实是一种自我折磨,一种心理煎熬,同事间神经过于敏感的人,关系肯定搞不好。⑥杂务不杂宜常做。几个人同在一个办公室,每天总有些杂务,如打水扫地、拿报纸等,这些小事,你要积极去做。如果同事的年纪比你大,你更应主动多做些。懒惰是人人厌恶的。⑦殷勤“向上”讨人嫌。尊重领导是对的,但不要献殷勤、溜须。有些人工作上敷衍塞责,或者根本没本事,却善于公开吹捧,以讨领导的欢心。这种行为,很多同事都反感,他们会在心里瞧不起你。与人为善,将心比心。

第五,我们知道,人际关系是在与他人的“互动”中发生、发展和密切的,要与他人交朋友,无疑就需要与他人接触,所以在日常的工作与生活中不妨与上司、同事一起活动、交流谈心、讨论某些问题、交换意见等等,尽可能做到相互传递信息,加深对他人的了解和信任。

第六,要真诚地尊重、肯定和抬举他人,期望得到他人的尊重、肯定和抬举是每个人的心理需要,而且也是获得他人尊重、亲近和赏识的方法之一。所以,根据每个人的特点和长处恰如其分的给予尊重、肯定和抬举,势必会获得他人尊重、亲近和赏识。

第七,严于律己宽以待人。矛盾无处不在,无时不有。在日常生活中我们只要以“每个人都是独特的”、“每个人都有自己的生活方式”来理解他人,用宽厚、大气量、不及较小得失的方式来对待他人,出现了问题多看自己的不足,多从自己身上找原因,那么我们就可以结交到朋友以及得到他人的赏识。

第八,关心和注意他人。我们在日常生活中都有这样的体验,当自己被他人关心、关注的时候,心中就会有一种倍感温暖、倍感安全的自信和快乐油然而生。同样的道理,当别人遇到困难和阻碍时,主动伸出援助之手去关心、帮助、问候和体贴,那么他人也就会同样的方式来对待您,长此以往就会形成一种友好、亲密的关系。如果你用以上方式方法去处理问题,那么你就会得到上司与同事的接纳和喜欢。

以上所谈是否对你有所助益,你的朋友杨永龙敬请你批评!