如何做好汽车销售标准流程中的需求分析

1、充分收集判断客户信息：1、观察客户，包括着装、神态、同行人员、口音等；2、通过提问获取信息，提问目的佣甲昭宠性要强，可通过开放式与封闭式提问实现；3、鼓动客户表达自己的意愿和想法；4、善于倾听客户的表达的意思；

2、分析客户透露的相关信息：1、利用六维度（基本信蝌怦吩曰息、获取信息渠道、购买动机、购买期望 、购买标准、意向车型）梳理法梳理客户需求；2、客户需求与商品特点相关联，导出商品卖点。

3、总结客户需求：1、总结并阐述客户需求；2、表现出销售顾问的专业性；3、使客户产生信任；

4、根据客户需求推荐车型1、帮助客户确定购买标准；2、根据分析总结，推荐出适当的车型，基本确定销售方案；3、目标车辆介绍。