如何理解人际沟通的含义

2025-03-20 01:01:49

1、可以发现人际沟通的目的不是简单的“信息传递”,还有更多目的,因此如果单纯理解为“话说到了,意思清楚就行了”可能不是很准确。

2、学会倾听:不要简单地以为人际沟通就是和别人说话,如果是这样,那你就大错特错了,好不夸张的说,倾听的重要性在沟通过程中超过了50%,这是你了解沟通对象,组织沟通内容的起点。那么究竟如何做到有效倾听能?首先从外在上,你要认真倾听,注视着别人,这个时候别人会有一种被重视的感觉,如果你一直东张西望,那么别人也会对你失去耐心;然后,你要弄清楚别人说话的观点,论据,思维逻辑,中心思想,对这些了然于心你才能懂别人想传达的意思;最后你要在这个过程中,组织自己的语言,来回应对方。

3、多称赞他人:每个人都希望获得他人的认可,当别人听到你夸他的时候,他对你的好感自然就会上升,这样就减少了沟通的成本;当然,我们也不能随便夸,没有事实依据的夸赞反而会让人反感;比如当别人说他参加某个比赛获奖时,别人可能都会说他能力出众,很优秀,这时候你再这样说其实不能起到很好的效果,你可以通过肯定这个比赛的权威性和高水准来侧面肯定他的成绩,然后你再询问他参赛的情况,他就很乐意和你分享。

4、幽默风趣:幽默的语言表达通常可以让和你相处的人感到轻松自在,而且在与人沟通的时候往往能起到画祠晡狠瞌龙点睛的作用。其实幽默这邗锒凳审个东西,如果你开窍了,就很好学;我认为有莫得关键就在于反转,逆着思维来回答问题,比如之前有人问“听说你最近想谈念爱了?”,我回答说“你们在那瞎猜什么”,这个时候很多人都以为我会说没有这个事,但是我后面来一句“我他妈啥时候不想谈念爱了?”,一句话就把别人逗乐了,这样的例子很多,突如其来的转折会起到意想不到的效果;还有就是自嘲,这是一种缓解自我尴尬局面和帮助他人解围的重要手段,不要以为自嘲就是贬低自己,其实自嘲往往是展现自己豁达的性格的一种方式,更能和别人建立好关系

5、坚守原则:在沟通的过程中,切忌为了达成效果一昧的降低自己的底线,这样会让别人觉得你是一个没有选择底线,毫无价值的人人。当别人提出无理的要求,或是言语中带有攻击性的意思时一定要反击回去。比如有一次黄渤在颁奖礼上,有一个搬奖嘉宾对黄渤说“就像马云说的,男人的成就和长相是成反比的”,这句话明显是在说黄渤长得丑,不管是有意还是无意的,这样说都不合适,黄渤立马回怼“我相信,这句话也一直激励着您”,一下赢得一片掌声,不仅仅是因为黄渤的高情商,更是他捍卫自己尊严决心。

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