Mate 8手机微信收发不了消息怎么办#资料课代表#

1、首先，请确认你已经开启了微信的消息通知功能。开启微信应用内部的通知功能，菜单路径：“我 > 设置 > 新消息提醒“；

2、其次，请确认你已开启手机系统的通知功能。菜单路径：设置>通知栏和状态栏 >通知中心>微信。

3、确认系统休眠时要保持联网：对于WLAN连接：“全部设置 > WLAN > 高级设置 > 在休眠状态下保持WLAN连接“。

4、对于移动网络：“全部设置 > 无线和网络(更多) > 移动网络 > 始终连接数据业务“。并且将WLAN/移动数据连接切换提示选择为”自动使用移动数据连接”。

5、有可能是微信在开机时没有自动启动。你需要将微信设置成开机自动启动应用。菜单路径：设置-权限管理-自动启动管理,将微信勾选成”允许开机自动启动“。

6、省电管理中，如果微信没有被设置为受保护的应用，那么智能省电模式开启后，微信将停止运行。因此，需要将微信列为受保护的后台应用。菜单路径：设置 > 高级设置 > 电池管理 > 受保护的应用将微信勾选成已护保。

7、允许微信忽略电池优化。设置-应用管理-高级-忽略电池优化-微信， 设置允许。

8、确认你手机的省电模式：手机管家 > 省电管理，请不要选择超级省电，默认选择智能省电。

9、确认微信的联网权限：设置 > 流量管理 > 应用联网管理，找到微信，然后把微信的移动数据和wlan选项，重新进行勾选。

10、当有微信高耗电提醒的时候，选择不再提示，不要关闭应用。在设置-应用管理-微信-电池中选择关闭高耗电提醒。

11、确认是否有PC版本微信登陆造成您手机上微信接收不到。

12、请确认mate8手机是否为B102版本，在这个版本中wifi下灭屏后收消息有概率收不到，可以切换到移动数据网络下。请及时更新手机版本。

13、以上操作后，如果还收不到微信消息，此时有可能是微信后台进程被杀，进入微信可以看到推送消息。请确认是否有安装360等安全管家，建议删除第三方手机管家或第三方管家中将微信一并设入信任列表。