客户说太贵了,该如何应对
1、第一步:寻因你一定要先弄清楚客户说贵的真实意图,有的客户说贵是他对你的产品或服务不了解,觉谀薜频扰得这个价格配不上你的产品或服务价值,而有的客户说贵可能是另有他原。所以,弄清楚原因是解决问题的第一步。
2、客户痛点诉求如果客户需要对你的产品感兴趣,你可以从客户的痛点出发,然后匹配你的产品价值,让客户感受到物超所值。
3、一分钱一分货当顾客对你的产品有所了解后,你还要让客户知道你的产品价值值这个价格,并告诉他一分钱一分货,价值体现在价格上。
4、沉锚对比效应客户觉得价格贵后,你可以推荐一个价格比原来便宜的产品或服务给他,当然,你要卖的应该就是这个产品。用好沉锚对比效应能让顾客很好地自主买单。
5、与客户建立感情任何销售的第一步都是从销售自己为基础,顾客认可你自然会认可你的产品或服务,所以你要先和客户做朋友,建立信任。
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