疫情下,怎样接待客户
1、接待客户要体现店铺或者公司的积极的形象。毕竟是在疫情期间,一进店铺,就要体现出现在是在疫情期间,店内注重消毒,可以写上店内已消毒,进入请佩戴口罩。
2、接待客户的过程当中,应该是全程佩戴口罩的,瓶港粕登漪装水代替茶杯或者纸杯,不要握手,不要交换名片,用微信联系即可。
3、消毒工作一定要做到位,让客户能够感受到店铺每天都在积极地消毒来应对疫情。
4、线上销售代替实体销售,可以通过网络与客户对话,沟通,呈现产品或者是服务,真正做到服务升级。
5、接待前,可以设置专门接待客户的停车位,接待客户的展厅等。并实名登记一下客户信息!
6、接待后,对客户使用过的物品,进行消毒,对接待客户的屋子,或者是车辆进行通风处理并全面消毒。
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