专业甲醛治理（除甲醛）公司的服务流程

1、需求沟通：客户提出污染检测、治理需求，双方沟通和预约服务时间■客户提出室内污染检测、治理需求；■丰鑫专业顾问提供咨询服务及报价服务；■双方沟通合作意向，预约服务时间和地点；

2、上门污染检测，提供检测报告，客户支付检测费。■提前一天通知客户上门检测时间，告知客户要提前关闭门窗12小时；■技术人员如期拜访客户，根据检测现场情况，为客户分析主要污染源，并收集空气样本；■将空气样本带回送至实验室化验分析，出具检测报告。■客户支付检测费用。（后期若治理检测费免除。）

3、达成治理意向：双方确立服务合同关系。■明确治理的具体需求；■双方签订委托污染治理服务合同.■检测费转为治理合同预付款。

4、综合治惯栲狠疲理：为客户量身制定综合治理方案，并进行综合治理以及效果检测■根据客户污染情况，室内污染源材质，量身定制空气污染综合治理方案；■由专业的HSE（健康、安全、环保）治理貅冥尜坼服务人员根据方案，选用相关产品及用量进行治理施工；■客户支付治理合同余款；■对治理后的环境进行复检，检验治理效果是否达标；■提供检测报告等验收的资料。（注：复检不达标，免费提供最多两次强化施工。若两次后还不达标，无条件退款）

5、售后回访及跟踪服务：了解客户满意情况，并跟踪治理完成后的情况，提供半年内预约免费检测一次。■了解客户对本次治理效果的满意程度，征求相关建议和意见；■客户如对治理结果有质疑，可委托具有CMA认证的第三方检测进行验收；■我方提供跟踪服务和有关室内环保的咨询建议。■给客户提供半年内预约免费上门检测一次。