淘宝购物怎么退货退款

2025-04-05 21:43:06

1、首先在浏览器上进入淘宝页面,登录上自己购物的账号。

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2、然后进入到淘宝首页,点击我的淘宝,在出现的下拉中选择点击“已买到的宝贝”。如图

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3、然后进入买到的宝贝详情页面,找到要退款的宝贝,然后点击其后面的“退货/退款”,如图

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4、然后进入买家申请退款页面,点击“我要退货”。

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5、然后在退货原因处选择好退货原因,其他都是选填,然后点击“提交退货申请”,这时候联系卖家客服处理。

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6、然后在接下来的步骤中填写好寄回物品的快递单号,然后就稍微等待几天,等待物品寄回到卖家地址,请卖家处理,如果物品寄到之后仍不处理,可以请淘宝店小二介入。

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