外卖运营满减活动是否可以档位越高折扣越大呢
今天看B乎,就看到有消费者这样问?
我想说:
1、说句心里话,看到这个问题第一眼,其实给我挺兴奋的,就因为一个消费者偶尔的一个想法,可能打开一个运营新思路,所以我就看着给各位分享一下,并且结合与同事探讨的结论,说说自己的看法。
关于为什么外卖满减活动买的越多折扣比例越小,我认为有以下几点原因:
1、平台排名规则需求转化率,但转化率提升靠第一档;在外卖运营/电商运营来说,思凳框酣转化率是非常重要的,而且对于外卖来说,大部分消费场景都是一人食,所以第一档是决定转化率的关键;转化率的提升意味着排名的提升;
2、市场经理作为推手;关于市场经理,手握重金,且能够改变/稍微转变商户的外卖运营意识,除了认为第一档能提升转化率,有助于商户排名、订单提升外,还能够提升订单量,考核起来也有利;
3、商户的不情愿;如果高档位的折扣力度大于第一档等低档位满减,则说明商户出餐越多,活动越大,但平摊到商户手里,虽然整体订单利润金额提升,但每个产品的利润变小了,所以做了一件吃力不讨好的事情,人还累;
4、物流原因;很多大单其实骑手是不愿意配送的,本来订单配送时间就短,出餐多就意味着出餐慢,出餐慢意味着很容易超时、罚钱,所以不愿意。
综上:
1、所以以上就平台、市场经理、商户、物流都不愿意的情况下,推动起来其实是非常困难的。但是呢?这是不是不可以做呢?其实不然,我认为一些高客单价的品类,其实可以考虑这样做,如龙虾烧匮鹤梢枕烤等夜宵品类、新零售品类,这意味着轮转快,生意有一种说话,钱要不停的流动,特别对于自配送商户是可以尝试这样做的。
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