河南国际漫游落地开业务常见问题介绍

1、赠送的数据套餐怎么使用？答：当日赠送10MB流量，免费使用，仅限开通当日使用，未用完流量不能延续、累加至次日及以后使用，使用完10MB系统不在提醒，如再使用数据业务，则按照标准资费收取；建议您订购包天数据套餐

2、用户不想继续使用了？答：如果无需使用可发送“GBGJMY”至10010或通过国际漫游服务热线（+8618618610010）申请关闭。

3、预付费和上网卡用户能否开通落地开业务？答：本次落地开业务为非OCS用户提供国际及港澳台漫游全服务，预付费和上网卡用户不能享受此项服务。

4、我们一个旅行团的到了XX国，为什么有的团友收到短信，联通赠送了10M流量，而我却没有收到赠送的10M流量？答：这是针对首次使用国际漫游功能用户的赠送活动，赠送流量也仅限当天使用（以北京时间为准），优惠时间有限。如果需要使用流量建议您订购包天数据套餐。

5、我们一个旅行团的到了XX国，为什么有的团友收到短信，联通赠送了10M流量，而我却没有收到赠送的10M流量？答：这是针对首次使用国际漫游功能用户的赠送活动，赠送流量也仅限当天使用（以北京时间为准），优惠时间有限。如果需要使用流量建议您订购包天数据套餐。

6、我要去XX国家（非热点国家）之后去XX国家（热点国家）联通还会不会赠送我10M流量包吗？如果赠送的话，会有提醒短信吗？答：对于已经开通国际漫游权限的用户将不再赠送流量。

7、我在香港转机去斯里兰卡，在香港落地开后赠送的流量，当天在斯里兰卡能用吗？答：不可以，在斯里兰卡使用按标准资费收取。赠送的流量产品仅在指定国家及地区内使用。

8、赠送的流量当天可以在多个国家（比如英国、法国、德国、意大利、梵蒂冈）使用吗？。答：流量在产品覆盖地区（参照流量覆盖区域）使用可共享。套餐包有效期仅当日有效，以北京时间为准。

9、我的赠送流量未使用完，为何产生流量费？答：赠送流量仅限在产品覆盖地区，多地共享使用。不在产品覆盖范围内将会产生流量费。