如何删除百度口碑差评和恶意攻击
1、打开百度口碑首页:http://koubei.baidu.com,来到网页底部;可以看到“新手帮助、常见问题、关注我们”三个导航;我们选择常见问题,并且点击“内容申诉”按钮。
2、认真阅读“差评处理攻略”以及“口碑提示”两项内容;并且按照要求认领商户,准蚩狠希搁备以下材料:1. 口碑页链接及具体申诉内容;2. 申诉人身份证正反面照片原件;3. 网站隶属关系证明(剧安颌儿如:icp备案截图);4. 举证材料(体现同行抹黑、敲诈勒索、辱骂诋毁等恶意差评的图片或音视频证据);5. 保证函 (保证函格式见下图)以上材料均需加盖企业公章。
3、将上诉材料扫描并发送至口碑邮箱koubei@baidu.com,等待处理结果;一般三个工作日内会收到邮件。
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