同程客服怎么转人工

2025-04-01 20:13:40

1、首先我们需要点击打开同程旅游app,进入到app主页之后可以看到底下的订单,点击订单。

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2、然后我们进入到订单页面,需要找到需要查询的订单之后点击进入订单详情页面。

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3、接下来在订单详情页面向下滑动找到在线客服,点击可以进入到在线客服的主页。

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4、最后在客服页面输入发送人工,在回复的消息中点击“人工客服”即可开始连接人工客服服务。

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