如何成为一名合格的销售人员
1、控制好自己的情绪:每天面对单调的工作环境、捉摸不定的客户、变化无常的市场、精明能干的竞争者……这些无形的外在因素都压抑着销售人员,对销售人员的心理和生理都是极大的考验!因此控制好自己的情绪,时刻充满激情就显得十分重要!
2、保持自信:销售人员不仅要对自己有信心,对公司的产品也要有信心,以积极的态度面对工作,在跟客户交谈时,要充分表现出自己的自信,这样才能使客户更加的信任自己,最终才能促成成交!
3、忍让:在销售初期我们会面临各种各样的压力,没有客户、没有订单、遭到各种各样的拒绝、各种各样的刁难……甚至还要遭受别人的冷嘲热讽,合格的销售人员则会一笑应对,使自己平复下来,冷静处理各种事情,而不会为一时之快二冲动行事!
4、“好脾气”:好脾气创造好的褂偶裢蜮业绩,在跟客户交谈过程中,要以一种平和的语气去交谈,即使遭遇客户的刁难、羞辱也不能以激烈的言辞去还击,恰恰相反以微笑应对,这样说不定能收到意想不到的效果。如果当时还击了,或许你快活了,但你也真正失去了这个客户!
5、积极应对“销售低潮”:不可能有谁会一直风调雨顺的,俗语说:不经历风雨,怎能见彩虹,即使我们在销售量低的情况下,也不能自暴自弃,自甘堕落,相反我们要鼓足勇气,奋发直前!
6、投其所好:销售其实玩的就是心理,要做好销售我们就是要搞定客户,要搞定客户,那就需要我们了解客户的需求,了解他的爱好,增加共同语言,这样才有助于最终的签单!
7、聆听:和客户交谈过程中,我们要学会聆听,听客户的需求,了解客户想要什么,不想要什么!
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