企业如何应用CRM进行线索管理

2025-04-07 04:18:13

1、首先,要知道在镓恰鲜仍销售过程中,企业运用CRM的时候为什么要进行线索管理,线索管理又有哪些作用。• 加速线索管理流程,线索管理自动化(线索生成—审查—转换—商机);• 髹瑕扔麝支持使用 Web表单,直接从网站访客中获取线索;• 支持从外部资源导入线索信息,比如在线下载、贸易展览,研讨会,直接邮件以及其他活动形式;• 设定线索分配规则,自动分配线索信息给相应的销售人员;• 对线索进行甄别,一旦线索满足预期条件,单击鼠标即可转换成商机、客户、联系人;• 根据B2B和B2C不同的业务环境定制不同的销售流程;

企业如何应用CRM进行线索管理

2、线索生成 线索生成指的是抓住消费者对产品或服务的兴趣。线索的来源有很多,比如市场活动、展览会、他人推荐、电话、研讨会等。百会CRM为您提供多种方法来生成线索,比如:填写表单、快速创建、导入、WEB表单,和开发者API。

企业如何应用CRM进行线索管理

3、线索分配 手动分配新线索是件麻烦事,而且浪费时间。但在百会CRM销售管理软件中,您可以创建工作流规则,根据设定的标准(如所在地理区域,活动等)将新线索自动分配给某位销售人员。

企业如何应用CRM进行线索管理

4、线索审查 为了便于后续跟进,线索审查过程对于线索生成来说是很重要的。这一过程有助于将可以进行销售的线索与百会CRM销售管理系统中输入的一般调查信息分离开来,也可以通过线索审查过滤掉无效线索。

企业如何应用CRM进行线索管理

5、线索转换 经过讨论或后续跟进,一旦线索被判定可以成为潜在的商机,那么该线索就可以被转换为客户、联系人和商机。进行到这里,线索管理流程就结束了。但是,客户、联系人和商机不能再转换回线索。

企业如何应用CRM进行线索管理
声明:本网站引用、摘录或转载内容仅供网站访问者交流或参考,不代表本站立场,如存在版权或非法内容,请联系站长删除,联系邮箱:site.kefu@qq.com。
猜你喜欢