如何在网上退票

1、搜索“12306”，找到火车票网上订票的官方网站，在官网的主页左下方有退票栏，点击。

2、点击“退票”之后，就会显示登陆界面，输入自己的“用户名”和密码，还有12306“私人定制“的验证码，就可以登录了。

3、登陆之后，进入到“我的12306”界面，我们已经购买车票，在“已完成订单”中。

4、过滤条件有按乘车日期查询和按订票日期查询两种，后面还可以将乘车人选上，找到要退的那张火车票。

5、对应火车票后面有“退票”，点击之后，就计入退票界面。

6、退票界面会显示退票金额和退票扣取的费用。确认无误，点确定，退票即完成了。