在淘宝上怎么换货呢
1、登陆淘宝账号,进入我的订单。 点击卖家旺旺客服,先要与卖家联系,说明具体情况,如果需要还要给需要换的宝贝拍照,传给卖家,征得买家同意后,流程会比较顺利。别忘了跟卖家要收货地址信息。
2、点击我的淘宝-已买到的宝贝-选中需要换的产品-订单详情。先点击延迟收货,再点击订单中的退货换货按钮。
3、将产品打包发快递。
4、将快递单号通过旺旺发给卖家,并点击换货的已发货。
5、收到新货后,再和卖家确定快递费的问题,如果没有运费险,又是由于卖家的责任,则由甸魅丛蟾卖家退还快递费,一般是通过支付宝,再确定收货,完成换货。如果是自己的原因,则不用对方出了。
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