怎样培养动漫店店员的基本素质
1、(1)动漫店员工应该整洁大方,服饰清爽干净,不浓妆艳抹,充满朝气和活力。
2、(2)动漫店员工应该待客礼貌、热情。对走进动漫店的所有顾客均以同样的态度对待,面带微笑,不厌其烦。
3、(3)动漫店员工应该主动介绍动漫店内的产品,当好参谋。当顾客犹豫不定或开口咨询时,咿蛙匆盗动漫店员工应适时地向顾客介绍,真诚地为顾客推荐适合的动漫周边产品。
4、(4)动漫店收银员应该收款迅速,避免出错。顾客大多都讨厌结款时等待,收款人员就必须认真仔细,尽快地让顾客满意而归,并尽力避免出错。
5、(5)动漫店员工严禁与顾客发生争执。无论什么原因,都不应该与顾客争执,最终受害的只会是动漫店的利益。
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