怎么解决智能手机死机问题

1、重启手机，将手机关机后再打开。

2、恢复出厂设置。恢复出厂设置会损失用户的电话、短信等信息，在使用该功能前最好对手机内的讯息备份，便于恢复

3、刷版，也就是到客服中心或者通过诺基亚官方网站的在线升级功能，将系统进行刷新，进而恢复手机的正常使用。在刷版之前，同样需要对信息进行备份。

4、智能手机和电脑一样，使用久了文件系统就会变得紊乱，从而捂执涡扔使整机运行速度变慢，出现容易死机的情况。电脑上出现这种情形时的解决办法是重装系统智能手机则是硬格式化。硬格式化后，手机上的所有数据都会被清罗嵯脶姥空，文件系恢复到出厂状态，所以我们在硬格式化前需要作好相关资料的备份。