作为一个收银员需要注意什么

1、态度必须端正 话说：顾客是上帝。友好端正的态度可以给别人留下好的印象，同样也可以体现一个人的修养与品行，这是对工作的认真负责，更是自己的优良品质所处事的态度。

2、使用礼貌用语 工作中，在与顾客交流的过程中，要注意自己的言语，不要用恶劣的语句对顾客讲话，这样不但破坏了所在工作单位的形象，如果被投诉，也可能丢失掉工作，所以改正自己对待顾客时不礼貌的用语是非常有必要的。

3、不要带情绪上班 如果因为某牡啾锯辏种让你不称心或是烦恼的事情而不开心，在工作中都千万不要表现出来。不要把一些个人隐私影响到顾客，私事和工作不要混到一起，不如在忙碌的工作中忘掉这些不愉快吧。自始至终都把最美的微笑最好的心情带给顾客。

4、真心的对待顾客 虽然生活中每一位的顾客性格各异，有的脾气不好，有的和善可亲，不管怎样都要有耐心的去对待她们，在顾客有问题时及时帮忙解决，热爱自己的工作，对顾客百分百的真诚。

5、遵守规章制度 不管是在哪里工作，都要守好本份不被利益驱使，严格遵守每一条规章制度，不做相反的行为，做好自己范围内的工作，听领导的话，多和同事交流学习，准时上下班，认真坚守自己的岗位。

6、有灵活的应变能力 在工作中出错误时，不要慌张失措，冷静的考虑该怎样解决，把事情降低到最小程度化，快捷迅速果断的找出方法并处理。

7、注重个人细节和举动 比如给顾客递钱时要双手，收钱时唱收唱付，正直的站姿，不要太随性，有干净整洁的妆容，可以画淡妆。与顾客保持一定的距离，不能太过贴近或太过疏远，对顾客讲话时看着对方。。。