网上购物钱打给商家了但货还没到怎么办
1、首先你要确定你网购时是否在专门的网购平台打钱给商家的,如果是在平台上面打钱的,那这个问题不大,就算货不到,钱还是可以退给你的。要是你线下交易,如果遇到不良商家就不好说了。
2、但是现在一般都是诚信做生意,货一直不到的话,你可以咨询商家是否有发出来,并让他尺攵跋赈们提供单号。如果提供不出来,就提供具体交货期。除非是你们之前说好的货期比较久,否则他没理由不发货。
3、要是商家已经发货了,那就是物流问题, 可以打电话投诉,说明物流慢的情况,一般都会受理,然后会帮你尽快发货。货只要是发出来,总有解决方法。
4、另外一种情况是被物流遗失了,遇到这事,一定要第一时间和商家沟通,并且双方都要和物流公司沟通联系,比如怎么赔偿等。然后让商家尽快再发一件相同的货物。
5、我们在网购时,尽量选择正规的,有过合作的商家,或者信誉较好的店铺,特别是自己急需的商品,另外一定要在第三方的平台上面交易,千万不要线下交易,这样可以保证资金安全。
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