淘宝买到假货怎么办

淘宝购买海外商品最担心的就是收到假货，避免买到假货归根到底还是要到淘宝全球购认证的识鲻夭嗟店铺购买，切勿贪图低价而上当受骗。如果买到假货，不管商品已经确认评价，还是未确认评价，都可以申诉追回自己的损失的。

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商品未确认评价

1、收到前一定要当着快递员的面拆包验货，不然即使收到假货也无人可以证明。如果发现是窘谒樗缚假货第一时间找卖家商量退货，卖家同四歹吭毳意的话，就直接退过去，建议购买不确定的商品前一定要购买运费险，可以避免物流上的损失。如果卖家不同意，请继续下一步。

2、卖家不同意，还是申请退款，因为2014315后，法律规定，网购除了规定内的物品不能退以外，其余的商品都必须支持7天无理由退换。

3、选择我要退货，填写好哟遏悉煲退货资料，提交退货申请。如果他拒绝了，你就可以申请淘宝客服介入了，下面图片是我以我在天猫的购物订单举例。淘宝客服介入后，提供商品是假货证据，比如发票，包包与正品对比照等等对你有利的证据，淘宝客服才会判定你胜诉。

商品已确认评价

1、如果商品已经确认评价后才发现是假货的话，也先与卖家协商一下，如果协商不成，找到订单，申请售后。

2、选择我要退货，填写售后信息，提交申请售后。申请售后后，等待淘宝客服介入，提供商品是假货证据，比如发票，包包与正品对比照等等对你有利的证据，淘宝客服才会判定你胜诉。

3、在没得到满意的答复前千万不要取消售后了，因为每笔订单只能申请售后一次，取消后淘宝客服就不会管了，你也不能再次申请售后。

假货举报额外赔偿

1、记得都要举报他的商品是假货，以免其他买家上单受骗（一定要有确切的证据下才举报，以免给淘宝工作人员增加不必要的工作量）。进入商品链接，在右上角找到举报中心，选择举报此商品。

2、在出售假货那栏，选择发起举报。

3、提供假货证据等等信息，提交。

4、提交成功后，等待举报结果。

5、集市店购买到假货，退款成功后，无法得到额外赔偿，但是可以举报这件商品。天猫商城购买到假货，退款成功后，只要证明其是假货成功，就可以商品价格4倍的补偿。