金店的运营技巧

1、金店的装修风格要大气，富贵，专业。一般选择金色与红色的装饰，富丽堂皇，喜气充盈。一个好的装修，会让顾客愉悦，容易对店铺产生好感，提升店铺的品质。店员的服饰需要与店铺的装修想配合专门设计，或者选择正规的职业装，可以提升店铺的专业形象。

2、黄金销售的是顾客对店铺的信任与店铺的信誉。金店的促销活动，不能采用大幅降价的策略，这样会降低，顾客对店铺的打分。金店的活动，可以采用赠送定制吉祥物，送花等有温度的活动。

3、在平时的运营中，要注意每天更新金价，对产品的价格的调整要随黄金的价格时时调整，这样的店铺，可以让消费者感受到店铺的专业素养。毕竟不是每个消费者都是来买结婚首饰的，收藏类的也不少。

4、对产品的选择上要留意最新的流行时尚，商品的花型、工艺，要紧跟潮流。黄金饰品的花型，要能抵御时间的力量，能常看常新，但是又要紧跟潮流，这个平衡点的掌握还是需要些智慧的。

5、店员在对顾客销售的时候要热情，专业，多问，多听，站在顾客的角度，来帮顾客推荐产品，销售出去的东西不在大小，每一个人都要认真对待，要做到，对待买一只小耳钉，与买几条金项链都一样。

6、在处理顾客的售后问题、投诉问题的时候要认真倾听，安抚好顾客的情绪，对顾客的问题要认罕铙杪痱真解决。不能销售出去东西就什么都不管了，售后处理的好，能很好的提升店铺的形象，这样才能树立起自己的品牌。