前台接待中，接待人员在带客人时应站在客人的哪个方向，走楼梯时应往哪边走！

走在客人前面。

电梯、楼梯礼仪

上楼时，尊者先上；下楼时，卑者先下；

男女同行上楼时，男在前女在后，或左侧同行；

上电梯时如无他人，在尊者之前进入电梯，按住开门键，在请尊者进。出电梯时，按住开门键，请尊者先出；

电梯内有人时，无论上下都请尊者优先；

电梯越靠内侧越是尊贵的位置。进入电梯后，如有他人，可主动询问去几楼，帮忙按下。

扩展资料

上车时扶门，身体放低，轻轻移进车内，臀部先进；

错误的姿势是：低着头，拱着背，钻进车里。

下车时先伸出一只脚站稳后，让身体徐徐升起，臀部后出；

错误的姿势是：伸出头来，十分艰难的把身体钻出来。

上下车顺序：若条件允许，应先请尊长、女士、来宾先上车、后下车。

二人同行：右为尊，安全为尊；

三人同行：中为尊；

四人同行：分两排，前排为尊；

引路时：在客人的左前方2到3步，并与客人保持步伐一致；

引路手势要得体。