surfacepro3更新失败，黑屏、风扇一直响、按键全无反应是什么原因

比较普遍的原因是因为烫腥治奁充电器的问题。

1、如磨营稼刻果是缺电，那就是充电器有问题。

解决方法: 黑屏下同时按住音量减和启动键13秒钟，再单独松开启动键5秒(此时仍不能松开音量减键)，按启动键―次，松开。等待几秒可见到有surface出现时，再松开音量减钮，正常启动。

即: 整个启动中都不要松开音量减键，直到看见显示英文方能松手。

2、检测方法：

（1）去掉所有外设、SD卡、并尝试去掉电源（后连接键盘盖再次以同样方法尝试）；

（2）长按电源键30秒（在接键盘盖情况下，键盘在此步骤之后按下不再触发键盘背光）；

（3）同时按音量增大和电源键15秒（在接键盘盖情况下，在此步骤时键盘背光会点亮两次，结束后再按键盘不会触发背光）；

（4）等待30秒后按电源键，尝试启动。（在接键盘盖情况下，键盘背光在此步骤之后会点亮背光。并且在此步骤后，键盘熄灭后，再按下时候会重新触发背光）。 上述重启步骤后，主机屏幕无背光、Win键无振动。

3、最终方法：

送到售后服务，大约一个星期后修好返回。

4、风扇问题：

【Ctrl+Alt+Del】打开任务管理器，查看进程，发现CPU占用一直在50%左右，没错，风扇狂飙的原因就是CPU占用率太高。有两个原因：

1、【Windows任务的主机进程】占用CPU20%以上，是罪魁祸首。这个进程是Windows自带的计划任务程序，可以让操作系统到指定的时间就执行您所设置的相关操作。但是，太耗费CPU！！！

解决办法：【win+S】打开搜索，输入【taskschd.msc】打开任务计划程序，依次找到Microsoft-Windows-RAC，打开RAC文件夹，在右侧的名称上右键，禁用。如果问题还没解决，继续在Windows目录下找到task
schedule文件夹，右侧的任务计划有选择的禁用。

2、【WindowsModulesInstallerWorker进程】，占用CPU也多达20%以上，这是Windows在后台安装更新打补丁。但是，Windows的更新实在是太频繁了，为了铲除后患你可以把整个Windows update模块移除（当然不建议这么做了），或者关闭自动更新，等您想更新了再一次更新完。打开控制面板-系统和安全-Windows 更新-更改设置，重要更新下选择“从不检查更新”。