硬盘故障该如何处理

如果您的电脑无法正常启动，或者出现系统冻结，报错，硬盘噪音过大等问题，很有可能是硬盘相关故障所导致的

工具/原料

电脑

硬盘

运行ePSA硬件检测

1、首先尝试运行ePSA硬件检测。重启您的电脑，开机在看到Dell Logo后，多次敲击F12进入ePSA界面。

2、选择Diagnostics，然后根据屏幕提示完成后续的诊断操作。

检查系统是否可以检测到硬盘

1、若未检测出故障，那么下一步，查看系统是否可以检测到硬盘。重启电脑，开机在看到Dell Logo后，多次敲击F2进入BIOS界面。

2、然后在Settings下，展开General选项，找到System Information。看是否能在Device Information区块中查找到硬盘，若未能找到，则说明硬盘无法被识别。

重置BIOS

1、若能够识别硬盘，那么下一步，尝试重置BIOS至默认设置。同样在General选项页面中，点击Restore Settings，点击OK确认。完成后点击Exit，系统将会自动重新启动。

通过Dell SupportAssist更新BIOS以及驱动程序

1、最后，尝试通过Dell SupportAssist更新BIOS以及驱动程序。打开SupportAssist，选择获取驱动程序和下载，点吁炷纪顼击立即运行。SupportAssist将会自动帮助我们检测并罗列可供更新的程序，接着再根据屏幕提示完成后续安装即可。