如何成功打造顾客忠诚度

1、顾客就是上帝，这句话也不是无的放矢，现在经济普遍下滑的大环境之下，商海越来越不好混了，说白了，其实商战就是抢顾客的战争。

2、第一，产品质量一定要过关。一个好的产品是增加顾客忠诚度的基础，没有一个好的产品，就想着提高忠诚度，简直就是异想天开，所以质量过硬的产品是基础。

3、第二，售后服务一定要好。没有一个好的服务，再好的产品卖出去后，对客户体验来说，很不好。我们凸鹣沮北把产品卖出去了，就有义务做好售后的一些服务，再好的产品也有问题的时候，这时候售后起到了至关重要的作用。

4、第三，队伍建设素质。一个好的团队，对于顾客的第一印象以及后续接触的交流中，会留下很好的印象，这便于让顾客产生粘性以及增加忠莆晷谖豌诚度，一个专业的团队，会给顾客留下一个专业高效的印象，这是建立顾客忠诚度的动力。

5、第四，实时跟踪。对于销售出去的产品，一定要进行实时跟踪，这样让客户在体验产品的时候，心理会有一种被重视、被关爱的感觉，说白了，这个有点像是打亲情牌。

6、最后，作为一个企业，一定要时时反省自身，从自身找出问题、发现问题，并及时纠正问题，让自己在这个道路上越来越好，打铁还需自身硬，就是这个道理。

7、顾客的忠诚度，不是一蹴而就的，是一件漫长的过程，口碑的宣传比任何广告宣传都来的直接，一定要注重顾客的口碑，并要做好漫长的攻坚战准备。