微店客户管理
1、一、客户列表支持排序功能在微店App首页点击进入【客户】,选择【客户列表】,在这里你可以看到所有光顾过你店铺的客户记录,使用右下角的排序功能,就能快速筛选出你的那些重要客户~另外,点击右下角【总交易额】可以选择切换到其他的排序方式哦,比如:按总订单、总消费金额、每月购买次数等等,是不是很方便快捷~
2、二、支持记录详细的客户资料 进入客户详情页后,点击“客户头像”可进入客户信息编辑页面,在这里你可以记录下客户的全面资料,方便自己日后的管理与查询。目前已经有不少卖家反馈,在他整理客户资料时,发现了很多有价值的信息,顺着这些信息挖掘了一下,下次就能有针对性的对老客户进行维护或者营销,提高了效率。
3、三、支持给客户设置专杨钭维程属标签进入客户详情页后,点击“设置标签”可以给客户打上不同的标签。这样做的好处是:当客户越来越多,消费需求、年龄、喜好都是会有区别,这时候墩伛荨矧通过打标签的方式,把相似的客户归类,方便自己了解各类客户有什么样的消费喜好跟消费水平,而且针对不同标签的客户,推送不同的定制化的消息或则产品,商品以及推送的消息越精准,客户也越喜欢这种方式,会认为商家真的懂他们,那么转化率就会越高。
4、四、提供个性化的店铺运营秃赈沙嚣建议在客户详情页,你还可以看到小微为你量身推荐的运营建议!点击查看这些干货内容,你可以快速掌握到微店经营的各种秘诀,分分钟提高埠们萁猕自己的在沟通、销售、维护客户关系、店铺运营、售后服务等方面上的能力。而且系统会根据不同类型客户的特点,有针对性的推荐内容哦,是不是特别有用!介绍了这么多【客户管理】的新亮点,各位卖家朋友们是不是已经心动啦~~赶紧用起
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