如何接待办公司来访人员

1、1.良好的专业印象首先，身为接待员就控制了访客对公司的第一印象，所以你也应该尽力表现出专业；这意思是面带微笑，并且用响亮的声音和对方问候。另外，在提供茶点让访客等待时，也可以同时告诉他们洗手间的位置。

2、2.事先确认帮手你可能会同时遇到多位访客，而电话也在这个时候同时响起，这个时候仍然得保持冷静和信心，然后向你已经事先确认过的同事、通常是座位距离你最近的同事寻求帮助。有些时候，光是知道自己有位帮手就能让人干练地完成工作。

3、3.遇到主管不必礼让最重视礼节的日本人表示，在带着客户移动时不需要再礼让主管。为客户带路时的基本原则是在斜前方引导，并在邻拌县六抵达定点时让对方先行就座。而这时即使在走道上和主管相遇，像平日需要先让位或站定问候的礼节就可以暂时忽略。

4、4.安排好的座位客户的座位应该与开会时的主管座位相同，以距离入口处最远，不容易被进出或走道打扰的位置为优先。

5、5.别让人空等如果你就是要和客户见面的人呢？没有人会喜欢等人的感觉，尤其是在对方认为他和你一样重要，甚至是比你更重要的时候。要是你无法遵守约定的时间，就应该先亲自和访客表示歉意，可以的话再解释延误的原因，然后立刻找人拿本杂志给他打发时间。

6、6.作好接待前准备事实上，接待工作在访客到达前就已经开始了，你应该事先告知秘书、助理或是任何接待人员，去引导访客到达事先确定好的场地，而不是没有诚意地临时找个地方会面要是你忘记这么做，就应该亲自到接待处迎接访客。

7、7.表现诚意和尊重访客到达时继续讲电话或接电话是相当失礼的事，你应该在告诉对方稍候回电后就立刻结束通话。另外，在当访客来到时马上起身，并且走到对方面前问候，这可以显得你很重视这次会面。