CRM客户管理系统能给企业带来哪些价值

CRM客户管理系统给扳垣傧醒企业带来的价值是可以肯定的，那到底使用CRM有什么意义，根据个人使用CRM客户管理系统的经验，总结出以下几邗锒凳审个使用CRM的价值：

规范企业流程

通过CRM客户管理系统可以将企业的流程重新整合，通过系统来优化流程，进而得出最好的管理流程。

防止撞单

通过CRM系统，可以清楚了解每个业务员跟进的客户，从根源上杜绝撞单现象。

防止客户流失

通过CRM客户管理系统，轻松完成客户的交接，当业务人员离职时，避免客户流失。

提升客户满意度、忠诚度

通过CRM系统，有效地全方位管理客户信息，多角度查询、挖掘和分析客户特征，清楚准确把握客户的过去结果、现在跟进状态以及对未来的信息预测，并理解引导客户需求，提供全方位的服务，保持老客户吸引新客户，进而提升客户满意度和忠诚度。

提升销售率

通过CRM客户管理系统，让企业的销售管理流程得到优化，促进管理者能够及时给业务员提供相关支持，促进成交率，从而提升企业销售率。