智慧屏畅连通话视频画面黑屏
1、检查网络连接您好,在使用畅连通话时,请确认智慧屏网络连接正常。点击跳转到对应知识排查:如何检查智慧屏WLAN网络连接是否正常。
2、更新系统版本请开启智慧屏,在智慧屏主页选择设置 > 系统 > 软件更新,智慧屏会自动扫描系统版本。扫描结果显示有新版本时,根据界面提示操作,更新系统。为了让您享受最佳的使用体验,智慧屏会持续增加新功能,并同步推出新版本,建议您在智慧屏主页选择设置 > 系统,开启自动更新开关,以及时进行智慧屏系统更新。
3、检查摄像头请您在智慧屏首页,进入家庭相机功能或AI健身功能,检查摄闻赙酵枭像头是否可以正常升降。如果智慧屏摄像头升降异常,请点击跳转到对应知识排查:智慧屏摄像头升降异常。
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