励销AI机器人如何使用，操作手册

1、【申请线路】机器人要打电话，就需要一条可以呼叫的线路；关于线路选择：一是您自己提供线路（SIP线路或者无线网关线路），提供对接信息以对接励销机器人；请联系您的客服协助对接或申请。

2、【制作话术】除了线路，机器人还需要话术（通常制作话术需要1~3个工作日）。话术主要包含主流程和知识库，主流程是机器人主动问被叫的问题，知识库是被叫问机器人的问题和答案。我们有专职的话术训练南莉漠矮师协助您制作话术、录音，并且根据实际使用效果进行优化。请联系您的客服协助制作话术。

3、【分配机器人】您可能购买了多台机器人，既可以分配给1个人用全部机器人，也可以分配给多个人各用一部分。在“设置-机器人管理-用户管理”中分配机器人数量。

4、【充值话费】线路配置好，话术也制作好了之后，如果您申请的是智能线路，则需要在“设置-机器人管理-账户管理”中对智能线路充值话费。如果您是自己提供的线路，则不需要充值话费。

5、【导入号码】在“智能外呼-号码管理”中，通过导入模板，提前导入需要机器人外呼的号码。也可以先创建外呼计划，再往外呼计划中导入号码。

6、【创建外呼计划】如果已经导入了号码，则在号码管理中，选中需要外呼的号码创建外呼计划。也可以先创建外呼计划，再往外呼计划中导入号码。创建外呼计划成功后，系统会根据外呼设置自动执行并推送意向客户。

7、【意向客户跟进】机器人外呼时，会根据话术中设置的意向标签规则自动推送意向客户到线索或线索池中，业务人员收到推送后可人工跟进意向客户及时转化成交。

8、以下附上机器人的使用流程和实现逻辑，供您对机器人有更深入的理解。励销机器人的使用流程